Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del Responsable

Low Shopping es una plataforma de marketplace digital que conecta comercios locales con compradores en Colombia. La plataforma es operada por el equipo de Low Shopping, con domicilio en Colombia, contactable a través del número de WhatsApp +57 322 588 7639 o mediante los canales habilitados en la Plataforma.

2. Objeto del Servicio

Low Shopping es un marketplace digital que facilita la conexión entre comercios locales registrados ("Comercios") y usuarios compradores ("Usuarios"). La Plataforma no actúa como vendedor directo de los productos o servicios ofrecidos por los Comercios. Las transacciones comerciales se realizan directamente entre el Comercio y el Usuario, siendo Low Shopping únicamente el intermediario tecnológico.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a las funcionalidades de la Plataforma, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

Low Shopping se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, que proporcionen información falsa, o que realicen actividades fraudulentas o contrarias a la ley colombiana.

4. Registro de Comercios

Los comercios interesados en formar parte de la plataforma deberán completar el proceso de registro y cumplir con los requisitos establecidos por Low Shopping para garantizar la calidad del servicio.

4. Registro de Comercios

Los comercios que deseen registrarse en la Plataforma deben completar el formulario de solicitud y ser aprobados por el equipo de Low Shopping. Al registrarse, el Comercio declara que:

• Opera de manera legal conforme a la legislación colombiana vigente.
• Cuenta con los permisos, licencias y registros necesarios para ejercer su actividad comercial.
• La información proporcionada sobre sus productos y servicios es veraz y no engañosa.
• Asume la responsabilidad total por la calidad, entrega y garantía de sus productos o servicios.
• Se compromete a responder oportunamente a los pedidos y consultas de los Usuarios.

5. Pedidos y Transacciones

Los pedidos realizados a través de Low Shopping constituyen una oferta de compra del Usuario al Comercio. El Comercio es quien acepta o rechaza el pedido. Low Shopping no garantiza la disponibilidad de los productos ni la capacidad de entrega del Comercio. Las condiciones de entrega, precios, métodos de pago y políticas de devolución son establecidas por cada Comercio de manera independiente. El Usuario debe verificar estas condiciones directamente con el Comercio antes de confirmar su pedido.

6. Precios y Pagos

Los precios mostrados en la Plataforma son establecidos por cada Comercio y están expresados en pesos colombianos (COP). Low Shopping no cobra comisiones directas a los Usuarios por el uso de la Plataforma. Los métodos de pago disponibles son coordinados directamente entre el Usuario y el Comercio. Low Shopping no procesa ni almacena información de tarjetas de crédito o débito.

7. Reseñas y Calificaciones

Los Usuarios pueden dejar reseñas y calificaciones sobre los Comercios con los que han interactuado. Las reseñas deben ser honestas, basadas en experiencias reales y no contener lenguaje ofensivo, discriminatorio o ilegal. Low Shopping se reserva el derecho de eliminar reseñas que incumplan estas condiciones. Cada Usuario puede dejar una única reseña por Comercio.

8. Propiedad Intelectual

La marca, logotipo, diseño y contenidos propios de Low Shopping están protegidos por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales. Los Comercios son responsables de contar con los derechos necesarios sobre las imágenes, textos y demás contenidos que publiquen en la Plataforma.

9. Limitación de Responsabilidad

Low Shopping actúa como intermediario tecnológico y no es responsable por: la calidad o estado de los productos vendidos por los Comercios; el incumplimiento de los Comercios en la entrega de pedidos; daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de la Plataforma; interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o mantenimiento técnico.

10. Modificaciones

Low Shopping se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la Plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado de la Plataforma después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia, conforme a lo establecido en el Código de Comercio, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas aplicables.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• WhatsApp: +57 322 588 7639
• Plataforma: lowshopping.com